Política de Devolución

Política de cambios y devoluciones

En Arken Games queremos que disfrutes de nuestros juegos con total confianza.

Cambios por productos dañados o con faltantes

Si tu juego presenta componentes faltantes, piezas dañadas o algún defecto de fabricación, escribinos a [email protected] indicando el número de pedido y una descripción del inconveniente. Nuestro equipo se pondrá en contacto a la brevedad para brindarte una solución.

Devoluciones

Podés solicitar la devolución de tu compra dentro de los 10 días corridos posteriores a la recepción del producto, conforme a la normativa vigente para compras realizadas a distancia.

Para gestionar una devolución, escribinos a [email protected] indicando tu número de pedido.

Condiciones

• El producto debe encontrarse en las mismas condiciones en las que fue recibido.
• Debe conservar su embalaje original y todos sus componentes.
• Los costos de envío asociados a cambios o devoluciones podrán variar según el motivo de la solicitud.
• En caso de productos con defectos de fabricación, Arken Games asumirá los costos correspondientes para resolver el inconveniente.

Ante cualquier consulta, podés comunicarte con nosotros a través de [email protected].